Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En arionexvaltra recopilamos diferentes tipos de información para brindarte los mejores servicios financieros y educativos. Esta información nos permite personalizar tu experiencia y ofrecerte contenido relevante para tu crecimiento financiero.

También recopilamos información técnica sobre tu uso de nuestros servicios, incluyendo direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Esta información nos ayuda a mejorar continuamente nuestra plataforma y detectar posibles problemas de seguridad.

2. Cómo Utilizamos tu Información

La información que recopilamos tiene múltiples propósitos, todos orientados a brindarte la mejor experiencia educativa y de servicios financieros. Creemos firmemente en la transparencia sobre cómo utilizamos tus datos personales.

Utilizamos tu información personal para crear contenido educativo personalizado que se adapte a tu nivel de conocimiento financiero y tus objetivos específicos. Esto incluye recomendaciones de cursos, artículos relevantes y herramientas que pueden ser útiles para tu desarrollo financiero.

También procesamos tus datos para cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero español. Esto incluye verificaciones de identidad requeridas por la normativa europea de prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.

Nuestro equipo técnico utiliza datos agregados y anonimizados para mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma, identificar tendencias de uso y desarrollar nuevas características que beneficien a toda nuestra comunidad de usuarios.

3. Tus Derechos como Usuario

Como usuario de arionexvaltra, tienes derechos específicos sobre tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española de protección de datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contacta con nuestro equipo de protección de datos. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días y te mantendremos informado sobre el progreso de tu solicitud.

4. Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de tu información personal es fundamental para nosotros. Hemos implementado múltiples capas de seguridad técnica y organizativa para proteger tus datos contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción.

Nuestro equipo de seguridad realiza auditorías regulares y pruebas de penetración para identificar y corregir cualquier vulnerabilidad potencial. Además, todos nuestros empleados reciben formación continua sobre protección de datos y mejores prácticas de seguridad.

En el improbable caso de una brecha de seguridad que afecte a tus datos personales, te notificaremos inmediatamente según lo requiere la normativa europea, explicando qué ha ocurrido, qué datos se han visto afectados y qué medidas estamos tomando para resolver la situación.

5. Compartir Información con Terceros

arionexvaltra tiene una política muy restrictiva sobre el intercambio de información personal con terceros. Solo compartimos tus datos en circunstancias muy específicas y siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

Compartimos información únicamente con proveedores de servicios esenciales que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de alojamiento web, procesamiento de pagos y análisis de datos. Todos estos proveedores han firmado acuerdos de procesamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección que aplicamos internamente.

En ocasiones podemos estar obligados legalmente a divulgar información personal a autoridades competentes, pero solo lo haremos cuando sea estrictamente necesario y dentro del marco legal aplicable. En tales casos, intentaremos notificarte con antelación, salvo que esté prohibido por ley.

Si arionexvaltra participa en una fusión, adquisición o venta de activos, tu información personal podría transferirse como parte de esa transacción. Te notificaremos con antelación sobre cualquier cambio en la propiedad o uso de tu información personal.

6. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de información.

Para datos financieros y transaccionales, seguimos los períodos de retención establecidos por la legislación española y europea, que generalmente requieren conservar ciertos registros durante un mínimo de cinco años después del cierre de la cuenta o la última transacción.

Los datos de marketing y comunicación se eliminan automáticamente después de dos años de inactividad, a menos que hayas dado tu consentimiento explícito para un período más largo. Puedes solicitar la eliminación inmediata de estos datos en cualquier momento.

Cuando eliminamos datos personales, utilizamos métodos de borrado seguro que hacen imposible la recuperación de la información. Para dispositivos físicos, aplicamos estándares de eliminación de datos aprobados por organismos de seguridad internacionales.

7. Transferencias Internacionales

Aunque arionexvaltra opera principalmente dentro del Espacio Económico Europeo, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera de esta región. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información personal.

Todas las transferencias internacionales de datos se realizan únicamente a países que la Comisión Europea ha determinado que proporcionan un nivel adecuado de protección de datos, o bajo mecanismos de protección aprobados como las Cláusulas Contractuales Tipo.

Antes de cualquier transferencia internacional, realizamos una evaluación de impacto para garantizar que tus datos recibirán el mismo nivel de protección que en España. Mantenemos registros detallados de todas las transferencias y los mecanismos de protección aplicados.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y analizar cómo utilizas nuestros servicios. Tienes control total sobre estas tecnologías y puedes configurar tus preferencias en cualquier momento.

Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico de nuestra plataforma y no pueden deshabilitarse. Incluyen cookies de sesión para mantener tu inicio de sesión y cookies de seguridad para proteger contra ataques maliciosos.

Las cookies de análisis nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma para poder mejorarla continuamente. Estas cookies recopilan información de forma agregada y anónima, y puedes optar por no participar en cualquier momento.

No utilizamos cookies de terceros para publicidad dirigida ni compartimos información de cookies con redes publicitarias. Nuestro enfoque está en proporcionarte contenido educativo relevante, no en publicidad comercial.

9. Privacidad de Menores

Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente datos de un menor, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Si eres padre o tutor legal y crees que tu hijo menor de edad nos ha proporcionado información personal, por favor contáctanos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

En casos donde menores de edad puedan acceder a contenido educativo general sobre finanzas con supervisión parental, implementamos medidas adicionales de protección y no recopilamos ningún dato personal identificable.

10. Cambios en esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnología o requisitos legales. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo con al menos 30 días de antelación.

Las modificaciones menores, como actualizaciones de información de contacto o clarificaciones de texto, se implementarán inmediatamente con una notificación en nuestra plataforma. Los cambios sustanciales requerirán tu consentimiento explícito antes de entrar en vigor.

Mantenemos un archivo histórico de todas las versiones anteriores de nuestra política de privacidad, que está disponible bajo solicitud. Esto te permite revisar cómo han evolucionado nuestras prácticas de privacidad a lo largo del tiempo.